Condiciones del servicio

1. Quiénes somos y qué aceptas

1.1 Quién presta el servicio. Kursaria es un servicio de mdDigital SpA, RUT 77.935.093-2, con domicilio en Villanelo 180, Viña del Mar, Chile (en adelante, «Kursaria» o «nosotros»).

1.2 A quién se aplican. Estas condiciones regulan el uso de la plataforma Kursaria por parte del centro de capacitación, organización o persona que la contrata (en adelante, «el centro» o «tú»). No se aplican a los alumnos ni a los visitantes del sitio de un centro: su relación es con el centro.

1.3 Cómo se aceptan. Aceptas estas condiciones al marcar la casilla de aceptación cuando creas tu cuenta o contratas un plan. Antes de aceptar puedes leerlas y descargarlas, y después te enviamos por correo un enlace a la versión que aceptaste.

1.4 Qué documentos forman el contrato. El contrato se compone de: (a) estas condiciones; (b) la información del plan que elegiste, tal como se mostraba al contratar; y (c) nuestra Política de privacidad, en lo que se refiere a los datos que tratamos como responsables. Si hay contradicción, prima lo que diga el plan sobre precio y funciones, y estas condiciones en todo lo demás.

1.5 Capacidad y representación. Para contratar debes ser mayor de dieciocho años y tener capacidad legal. Si contratas a nombre de una empresa u organización, declaras que tienes facultades para obligarla, y es ella quien queda obligada por este contrato.

1.6 Contrato entre empresas. Kursaria es un servicio para quienes enseñan o capacitan como actividad profesional o empresarial. Nada de lo que aquí se dice limita los derechos irrenunciables que la ley te otorgue, incluidos los que la Ley N° 20.416 reconoce a las micro y pequeñas empresas en sus relaciones con sus proveedores.

2. Qué es Kursaria

2.1 El servicio. Kursaria es una plataforma para que un centro cree y administre su propio sitio web, su aula virtual y su panel de gestión: cursos y evaluaciones, certificados, un editor del sitio y un blog, la venta de cursos y estadísticas de visitas.

2.2 Funciones según el plan. Los módulos y funciones disponibles dependen del plan contratado. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo. Si retiramos una función importante de tu plan, se aplica lo dispuesto en la sección 15.

2.3 Funciones en lanzamiento. Algunas funciones se ofrecen en etapa de lanzamiento. Te lo indicaremos en el panel; pueden tener errores o cambiar más rápido que el resto.

2.4 Qué no es Kursaria. Kursaria es una herramienta tecnológica. No es un organismo técnico de capacitación, no imparte tus cursos, no certifica competencias por su cuenta y no gestiona trámites ante el SENCE ni ante otros organismos en tu nombre, salvo que un módulo contratado diga expresamente lo contrario.

3. Tu cuenta y tu equipo

3.1 Información correcta. Debes entregar información verdadera y mantenerla al día, en especial tu correo y tus datos de facturación.

3.2 Seguridad de los accesos. Eres responsable de mantener seguras tus contraseñas y tu segundo paso de verificación, y de lo que se haga con tu cuenta y con las de tu equipo, salvo que el acceso indebido se deba a una falla de seguridad nuestra.

3.3 Roles. El dueño del centro decide qué rol (administrador o profesor) tiene cada persona de su equipo y puede quitarle el acceso en cualquier momento. Debes revisar periódicamente quién tiene acceso.

3.4 Accesos no autorizados. Avísanos de inmediato a [email protected] si sospechas que alguien entró sin permiso a tu cuenta.

3.5 Acceso de nuestro personal. Nuestro personal puede entrar al panel de tu centro solo para darte soporte cuando lo pides, para mantener o proteger la plataforma, o para cumplir la ley. Ese acceso queda registrado y está sujeto a deber de confidencialidad.

4. Planes, precios y cobro

4.1 Planes y precios. Los planes disponibles y sus precios se publican en la página de planes de Kursaria. Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.

4.2 Prueba gratis. Puedes probar Kursaria gratis durante el número de días que se indica al contratar (hoy, siete días). Para iniciar la prueba debes inscribir una tarjeta. Antes de confirmar te mostramos la fecha y el monto del primer cobro, y te los repetimos en el correo de bienvenida. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra nada.

4.3 Cobro mensual y renovación. Al terminar la prueba se cobra el primer mes. La suscripción se renueva automáticamente cada mes y se cobra al inicio de cada período, hasta que la canceles (sección 14).

4.4 Medio de pago. El pago se hace con tarjeta de crédito o débito, a través de Transbank (Oneclick). Kursaria no conoce ni guarda el número completo de tu tarjeta: solo la marca, los últimos cuatro dígitos y una referencia que entrega Transbank para hacer los cobros.

4.5 Cobros rechazados. Si un cobro es rechazado, lo reintentaremos y te avisaremos por correo para que actualices tu medio de pago. Mientras tanto se aplica el período de gracia de la sección 5.

4.6 Cambios de precio. Tu suscripción mantiene el precio que tenía al contratar mientras no te avisemos un cambio. Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos por correo con al menos treinta días de anticipación. El nuevo precio se aplica desde el primer cobro posterior a ese plazo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes, sin costo.

4.7 Documento tributario. Por cada cobro emitimos la boleta o factura electrónica que corresponda, con los datos de facturación que registres. Si necesitas factura, debes registrar tus datos antes del cobro.

4.8 Módulos adicionales. Algunos módulos (por ejemplo, uno de gestión SENCE) podrán contratarse aparte cuando existan. Su precio y sus condiciones particulares se informarán antes de contratarlos.

5. Atraso en el pago, suspensión y término

5.1 Período de gracia. Si un período vence sin pagarse, tienes un período de gracia de cinco días corridos. Durante la gracia todo sigue funcionando, y te avisaremos por correo que el servicio se suspenderá si no se regulariza el pago.

5.2 Suspensión por falta de pago. Terminada la gracia sin pago, el servicio se suspende:

• tu sitio muestra un aviso de servicio suspendido, no vende, no recibe consultas y no muestra tus cursos;
• el aula también se suspende, por lo que tus alumnos no pueden entrar a los cursos;
• en el panel, el dueño solo puede entrar a Plan y facturación, para pagar lo adeudado o cambiar la tarjeta, y el resto del equipo solo puede contactar a soporte.

Durante la suspensión conservamos tus datos y tu contenido sin cambios. Como eres el proveedor de tus cursos (sección 8), te corresponde informar a tus alumnos y responder ante ellos por la interrupción.

5.3 Reactivación. Puedes reactivar el servicio en cualquier momento pagando lo adeudado. Al confirmarse el pago, el sitio, el aula y el panel vuelven a funcionar.

5.4 Término por atraso prolongado. Si el atraso se prolonga por sesenta días corridos desde el vencimiento, podemos terminar el contrato. Te avisaremos por correo cuando el atraso cumpla treinta días, es decir, al menos treinta días antes de hacerlo. Al término se aplica la sección 14, incluido el plazo de treinta días para pedir una copia de tus datos.

5.5 Suspensión inmediata. Podemos suspender un centro de inmediato, sin período de gracia, solo si hay un abuso, un riesgo de seguridad para la plataforma o para terceros, o un incumplimiento grave de la sección 7. La suspensión será proporcional al problema: si basta con retirar un contenido o bloquear una cuenta, no suspenderemos todo el centro. Te informaremos el motivo y cómo resolverlo, salvo que hacerlo comprometa la seguridad o una investigación. Si la suspensión resulta injustificada, te compensaremos con días de servicio sin costo equivalentes al tiempo suspendido.

6. El contenido del centro

6.1 Tu contenido es tuyo. Todo lo que subes o creas en Kursaria sigue siendo tuyo o de quien te lo licenció: cursos, textos, imágenes, videos, certificados, el diseño de tu sitio y los datos de tus alumnos.

6.2 Permiso que nos das. Nos das un permiso no exclusivo, gratuito y limitado a prestarte el servicio para alojar, copiar (por ejemplo, en copias de seguridad), adaptar técnicamente (por ejemplo, convertir formatos de video), mostrar y entregar tu contenido a las personas que tú autorices. El permiso termina cuando se suprime tu contenido conforme a la sección 14.

6.3 Tus declaraciones. Declaras que tienes los derechos necesarios sobre tu contenido, incluidos los cursos que importes desde Moodle u otra plataforma, y que ese contenido no infringe derechos de terceros ni la ley.

6.4 Revisión y retiro. No revisamos tu contenido antes de que se publique. Si recibimos un aviso fundado o detectamos que un contenido es ilícito o infringe estas condiciones, podemos deshabilitarlo. Te avisaremos con el motivo para que puedas responder, salvo que la ley o una autoridad lo impidan.

6.5 Avisos de infracción. Quien considere que un contenido publicado en Kursaria infringe sus derechos puede escribir a [email protected] indicando el contenido, el derecho afectado y sus datos de contacto. Trasladaremos el aviso al centro y actuaremos conforme a la ley.

7. Uso aceptable

No puedes usar Kursaria para:

• publicar contenido ilícito, engañoso o discriminatorio, o que vulnere derechos de terceros, incluida su propiedad intelectual y sus datos personales;
• enviar comunicaciones comerciales no solicitadas, o acosar o suplantar a otras personas;
• subir programas maliciosos, intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, acceder a datos de otro centro, extraer datos de forma automatizada, sobrecargar la plataforma o interferir con su funcionamiento;
• insertar código ajeno en tu sitio: Kursaria permite CSS personalizado, con los límites y la limpieza que aplica el editor, y no permite JavaScript personalizado;
• revender el servicio, o darlo a terceros como propio, sin nuestro acuerdo previo por escrito;
• ofrecer cursos o certificaciones de un modo que contravenga la ley chilena aplicable a tu actividad de capacitación, incluidas las normas de consumo y las del SENCE cuando correspondan.

Si incumples esta sección, podemos retirar el contenido, suspender cuentas o el centro según la sección 5.5, y terminar el contrato según la sección 14.

8. Tu relación con tus alumnos y los pagos de tus ventas

8.1 Tú eres el proveedor de tus cursos. Eres responsable del contenido y la calidad de tus cursos, de tus precios y condiciones de venta, de tus obligaciones ante tus alumnos y de cumplir la ley que se aplica a tu actividad, incluidas las normas de protección al consumidor, las tributarias y, si corresponde, las del SENCE. También te corresponde atender los reclamos, las devoluciones y el derecho de retracto de tus alumnos.

8.2 Kursaria no es parte de tus ventas. Kursaria no es parte de la compraventa entre tú y tu alumno y no responde por las obligaciones que tú asumes frente a él.

8.3 Pagos de tus ventas. Para vender tus cursos conectas tu propia cuenta en una pasarela de pago (hoy, Transbank, Flow, Mercado Pago o PayPal). El dinero de tus ventas va directamente desde la pasarela a tu cuenta: Kursaria no lo recibe, no lo retiene y no lo liquida. Tu relación con la pasarela se rige por las condiciones que aceptaste con ella.

8.4 Sin comisiones. Kursaria no cobra comisiones sobre tus ventas. Lo único que nos pagas es la suscripción de tu plan y los módulos adicionales que contrates. Si algún día decidiéramos cobrar comisiones, solo podría aplicarse a planes nuevos o mediante el procedimiento de la sección 15, con tu derecho a cancelar sin costo.

9. Datos personales: contrato de encargo de tratamiento

Esta sección es el contrato de encargo de tratamiento entre el centro y Kursaria, exigido por el artículo 15 bis de la Ley N° 19.628 en su texto modificado por la Ley N° 21.719. Rige mientras dure el contrato y hasta que terminen la devolución y la supresión de la sección 14.

9.1 Roles. Tú eres el responsable de los datos personales de tus alumnos, de quienes te compran, de quienes te escriben desde tu sitio y de quienes lo visitan. Kursaria es tu encargado: trata esos datos por tu cuenta, solo para prestarte el servicio. Los datos de tu equipo y de facturación los tratamos como responsables, según nuestra Política de privacidad.

9.2 Objeto y finalidad. Tratamos los datos para alojar y hacer funcionar tu sitio, tu aula y tu panel; registrar inscripciones, avances, evaluaciones y certificados; procesar tus ventas mediante la pasarela que conectes; recibir las consultas de tu sitio; enviar los correos que la plataforma genera; medir visitas sin cookies; darte soporte; proteger la plataforma; y hacer copias de seguridad.

9.3 Personas y datos. Las personas cuyos datos tratamos son tus alumnos, compradores (incluidas las empresas que inscriben a sus trabajadores), personas que te escriben y visitantes de tu sitio. Los datos son: de identificación y contacto (como nombre, correo, teléfono o RUT si tú los pides); de inscripción, avance, evaluaciones, calificaciones y certificados; de compras (sin el número de tarjeta, que trata la pasarela); los mensajes que te envían; datos técnicos de sesión; y estadísticas de visitas.

9.4 Datos sensibles. Kursaria no está diseñada para tratar datos sensibles, como los de salud. No pidas ese tipo de datos en formularios, evaluaciones o campos libres, salvo que sea imprescindible para tu curso y tengas una base legal para hacerlo; en ese caso eres responsable de cumplir los requisitos reforzados que la ley exige.

9.5 Instrucciones. Tus instrucciones son estas condiciones, la configuración que hagas en el panel y las instrucciones escritas adicionales que nos envíes a [email protected]. Si una instrucción nos parece contraria a la ley, te lo diremos y podremos no ejecutarla.

9.6 Lo que nos comprometemos a hacer. Kursaria se compromete a:

• tratar los datos solo para la finalidad descrita y según tus instrucciones, sin usarlos ni comunicarlos para fines propios;
• guardar secreto sobre ellos, y exigir lo mismo a todo el personal y a los contratistas que accedan a ellos;
• aplicar medidas de seguridad apropiadas al riesgo, entre ellas conexiones cifradas, copias de seguridad cifradas, acceso según rol, registro de accesos y aislamiento de los datos de cada centro en la base de datos;
• ayudarte a cumplir tus obligaciones de seguridad y, cuando corresponda, de evaluación de impacto;
• entregarte la información necesaria para demostrar que cumplimos este encargo.

9.7 Subencargados. Nos autorizas a usar subencargados para alojamiento, almacenamiento, respaldo, envío de correo, reproducción de video y protección del sitio. La lista vigente está en nuestra Política de privacidad. Te avisaremos por correo con al menos quince días de anticipación antes de sumar o cambiar un subencargado. Puedes oponerte por motivos fundados dentro de ese plazo; si no encontramos una solución, puedes terminar el contrato sin costo y te devolvemos la parte proporcional ya pagada. Exigimos a cada subencargado obligaciones equivalentes a las de esta sección y respondemos ante ti por su cumplimiento.

9.8 Transferencias internacionales. Algunos subencargados tratan los datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esas transferencias se hacen con las garantías que exige la ley chilena, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas en Chile u otros mecanismos que la ley permita.

9.9 Solicitudes de los titulares. Si una persona nos pide ejercer sus derechos sobre datos de tu centro, te la reenviaremos sin demora y no decidiremos por ti. Te ayudaremos a responder dentro del plazo legal con las herramientas del panel y, cuando no basten, entregándote la información o haciendo el cambio que nos pidas: dentro de un día hábil si se trata de un bloqueo temporal y dentro de diez días corridos en los demás casos.

9.10 Vulneraciones de seguridad. Si conocemos una vulneración de seguridad que afecte datos de tu centro, te avisaremos sin dilaciones indebidas y, en todo caso, dentro de las setenta y dos horas siguientes. Te daremos lo que sepamos sobre qué ocurrió, qué datos y personas pueden estar afectados, qué medidas tomamos y a quién contactar, y lo completaremos a medida que avancemos. Te ayudaremos a hacer las comunicaciones que la ley te exija ante la Agencia de Protección de Datos Personales y ante los titulares.

9.11 Verificación. A tu pedido, te entregaremos por escrito la información razonable que necesites para verificar que cumplimos este encargo. Si esa información no basta, puedes pedir una auditoría una vez al año, con treinta días de aviso, a tu costo, por un auditor obligado a confidencialidad y sin acceso a datos de otros centros.

9.12 Al terminar. Al terminar el contrato te devolvemos y luego suprimimos los datos, como dice la sección 14, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

9.13 Tus obligaciones como responsable. Te corresponde tener una base legal para tratar los datos de tus alumnos, informarles cómo los tratas (tu sitio incluye un aviso de privacidad básico que genera la plataforma con los datos de tu centro; cubre las consultas del formulario y las estadísticas de visitas, y lo demás, como tus ventas y tus alumnos, debes informarlo tú), obtener el consentimiento de los padres o representantes cuando trates datos de niños y niñas menores de catorce años, y atender sus solicitudes de derechos.

9.14 Responsabilidad. Cada parte responde por sus propios incumplimientos de la ley de datos personales. Si tratamos los datos para otro fin o en contra de tus instrucciones, responderemos como si fuéramos responsables de ese tratamiento.

10. Servicios de terceros

10.1 Servicios que usa Kursaria. Kursaria funciona con servicios de terceros, como alojamiento, almacenamiento, correo, reproducción de video y protección del sitio. Respondemos ante ti por los que contratamos nosotros, en los términos de estas condiciones.

10.2 Servicios que conectas tú. Cuando conectas un servicio de tu propia cuenta, como una pasarela de pago o un proveedor de video externo, ese servicio se rige por las condiciones que aceptaste con él. No controlamos su disponibilidad ni respondemos por sus fallas, aunque te ayudaremos a diagnosticar problemas en la conexión con Kursaria.

10.3 Cambios de terceros. Si un tercero cambia o deja de ofrecer un servicio del que depende una función, haremos esfuerzos razonables para reemplazarlo. Si no es posible y la función era importante para tu plan, se aplica la sección 15.

11. Disponibilidad, respaldos y soporte

11.1 Disponibilidad. Hacemos esfuerzos razonables para que Kursaria esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores, ni un porcentaje de disponibilidad determinado.

11.2 Mantenciones. Podemos hacer mantenciones. Las programadas las avisaremos con anticipación en el panel o por correo y procuraremos hacerlas en horarios de bajo uso.

11.3 Fallas prolongadas. Si una falla atribuible a Kursaria deja tu sitio o tu aula fuera de servicio por más de veinticuatro horas seguidas, a tu pedido te compensaremos con días de servicio sin costo equivalentes al tiempo sin servicio. Esto no limita tus demás derechos.

11.4 Copias de seguridad. Hacemos copias de seguridad diarias de la base de datos, que conservamos hasta treinta días, y comprobamos cada mes que se puedan restaurar. Son una protección para nosotros y para ti, pero no sustituyen tus propios respaldos del contenido que consideres crítico, como los archivos originales de tus cursos.

11.5 Soporte. Puedes escribirnos a [email protected]. Respondemos en días hábiles, en horario de oficina de Chile. Damos prioridad a las fallas que impiden usar el sitio o el aula.

12. Propiedad intelectual de Kursaria

12.1 Titularidad. Kursaria, su software, su diseño, sus plantillas y su marca son de mdDigital SpA o de sus licenciantes. Los nombres y logos de terceros pertenecen a sus dueños.

12.2 Licencia de uso. Mientras tengas un contrato vigente, te damos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable a usar la plataforma para los fines de estas condiciones. Las plantillas y elementos de diseño que te entregamos puedes usarlos en tu sitio mientras uses Kursaria.

12.3 Restricciones. No puedes copiar, modificar, descompilar ni intentar obtener el código fuente de la plataforma, ni usar nuestra marca sin autorización escrita, salvo para indicar que tu sitio funciona con Kursaria.

12.4 Sugerencias. Si nos envías ideas o sugerencias para mejorar Kursaria, podemos usarlas libremente, sin obligación de pagarte por ellas. Esto no nos da ningún derecho sobre tu contenido.

13. Garantías y responsabilidad

13.1 Lo que garantizamos. Prestamos el servicio con la diligencia de un proveedor profesional y conforme a lo descrito en estas condiciones y en tu plan. No garantizamos resultados comerciales, como un número de ventas, de alumnos o de visitas, ni la posición de tu sitio en buscadores.

13.2 Daños que no cubrimos. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni ventas que dejes de hacer, salvo que se deban a dolo o culpa grave nuestra. Sí respondemos por la pérdida de tus datos o de tu contenido cuando se deba a un incumplimiento nuestro de las secciones 9 u 11.4.

13.3 Límite de responsabilidad. Fuera de los casos de dolo o culpa grave, la responsabilidad total de Kursaria frente a un centro, por cualquier causa relacionada con este contrato, se limita al monto que ese centro nos pagó en los doce meses anteriores al hecho que causó el daño.

13.4 Lo que ninguna cláusula limita. Las secciones 13.2 y 13.3 no se aplican en la medida en que la ley no permita limitar o excluir la responsabilidad, ni afectan los derechos irrenunciables que la ley otorga a las micro y pequeñas empresas o a los consumidores.

13.5 Tu responsabilidad. Respondes frente a Kursaria por los daños que causes con tu contenido, con el uso indebido de la plataforma o con el incumplimiento de tus obligaciones ante tus alumnos o como responsable de sus datos, incluidos los reclamos de terceros que debamos atender por esas causas.

13.6 Caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna de las partes responde por incumplimientos causados por hechos imprevisibles e irresistibles ajenos a su control, como desastres naturales, cortes generales de energía o de internet, o actos de autoridad. La parte afectada debe avisar a la otra y hacer lo razonable para reducir el impacto.

14. Cancelación, término, copia de tus datos y supresión

14.1 Cancelación por tu parte. Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel o escribiendo a [email protected], sin dar razones. El servicio sigue funcionando hasta el final del período que ya pagaste, y no se hacen nuevos cobros. No se reembolsa el período en curso, salvo en los casos de las secciones 9.7, 14.3, 14.4, 15.3 y 16.1.

14.2 Término por incumplimiento tuyo. Podemos terminar el contrato si incumples gravemente estas condiciones y no lo corriges dentro de diez días desde que te avisemos, o de inmediato si el incumplimiento es un abuso grave o un riesgo de seguridad que no admite espera. También podemos terminarlo por el atraso de la sección 5.4.

14.3 Término por incumplimiento nuestro. Puedes terminar el contrato si incumplimos gravemente estas condiciones y no lo corregimos dentro de diez días desde tu aviso. En ese caso te devolvemos la parte proporcional del período ya pagado.

14.4 Cierre del servicio. Si decidimos dejar de ofrecer Kursaria, te avisaremos con al menos sesenta días de anticipación y te devolveremos la parte proporcional del período ya pagado que no alcances a usar.

14.5 Copia de tus datos. Durante los treinta días siguientes al término, cualquiera sea su causa, puedes pedirnos una copia de tus datos. Te entregaremos, en formatos de uso común, tus cursos, archivos y videos, y los datos de tus alumnos, inscripciones, calificaciones, certificados, compras y consultas. La entregaremos dentro de quince días hábiles desde tu pedido. Durante esos treinta días tus datos se conservan, aunque el servicio ya no esté activo.

14.6 Supresión. Vencido ese plazo, o antes si nos lo pides por escrito, suprimimos los datos del centro, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los documentos tributarios. Las copias de seguridad que todavía los contengan se eliminan solas: las de la base de datos en un máximo de treinta días y las de archivos en un máximo de noventa y un días. Si lo pides, te confirmaremos por escrito la supresión.

14.7 Lo que sigue vigente. Después del término siguen vigentes las secciones necesarias para cerrar la relación, en particular las secciones 9, 13, 14 y 17, y la obligación de pagar lo adeudado.

15. Cambios a estas condiciones

15.1 Cuándo podemos cambiarlas. Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en la ley, en la plataforma o en nuestros servicios. No las cambiaremos para quitarte, durante el período ya pagado, funciones o derechos que contrataste.

15.2 Aviso. Si el cambio es importante, es decir, si te impone nuevas obligaciones o costos, reduce funciones de tu plan o cambia el tratamiento de tus datos, te avisaremos por correo con al menos treinta días de anticipación, explicando qué cambia. Publicaremos cada versión con su número y su fecha, y mantendremos disponibles las anteriores.

15.3 Tu derecho a cancelar. Si no estás de acuerdo con un cambio importante, puedes cancelar sin costo antes de que entre en vigor, y te devolveremos la parte proporcional del período ya pagado que no alcances a usar. Si sigues usando Kursaria una vez vigente el cambio, se entiende que lo aceptas.

15.4 Cambios menores o exigidos por la ley. Los cambios de redacción, los que te favorecen y los que exige la ley pueden regir desde su publicación. Cuando la ley lo permita, también te los avisaremos.

16. Cesión, comunicaciones y otras reglas

16.1 Cesión por nuestra parte. Podemos ceder este contrato a la sociedad que continúe prestando el servicio Kursaria, ya sea una sociedad relacionada creada para operarlo o un adquirente del negocio, siempre que asuma todas nuestras obligaciones, incluidas las de la sección 9. Te avisaremos por correo con al menos treinta días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin costo antes de que la cesión produzca efecto, y te devolveremos la parte proporcional del período ya pagado.

16.2 Cesión por tu parte. Puedes ceder el contrato, por ejemplo al vender tu centro, solo con nuestro acuerdo previo por escrito, que no negaremos sin un motivo razonable.

16.3 Comunicaciones. Nos comunicaremos contigo por el correo registrado en tu cuenta y por avisos en el panel. Debes mantener ese correo al día. Tus comunicaciones a Kursaria van a [email protected] o, en materia de datos personales, a [email protected].

16.4 Divisibilidad. Si una cláusula de estas condiciones es declarada nula o inaplicable, las demás siguen vigentes, y esa cláusula se entenderá reemplazada por la regla válida más cercana a su propósito.

16.5 Tolerancia. Que una parte no exija el cumplimiento de una cláusula en un momento dado no significa que renuncie a exigirlo después.

16.6 Idioma. Estas condiciones se otorgan en español. Si publicamos una traducción, prima la versión en español.

17. Ley aplicable, tribunales y contacto

17.1 Ley aplicable. Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

17.2 Antes de un juicio. Si surge un desacuerdo, escríbenos primero a [email protected]. Intentaremos resolverlo de buena fe dentro de treinta días.

17.3 Tribunales. Para todo lo relacionado con este contrato, las partes fijan domicilio en la comuna de Viña del Mar y se someten a la competencia de sus tribunales ordinarios de justicia. Esto no impide que un centro que sea micro o pequeña empresa, o que tenga la calidad de consumidor, ejerza las acciones que la ley le reconoce ante el tribunal de su propio domicilio.

17.4 Contacto. mdDigital SpA · Villanelo 180, Viña del Mar, Chile · [email protected] · [email protected]